OTWARTE SZKOLENIE "CHINESE TOURIST WELCOME"

Zapraszamy na pierwszą krakowską edycję certyfikowanego szkolenia "Chinese Tourist Welcome", które odbędzie się w Krakowie we wrześniu 2018- dokładna data do potwierdzenia.

Koncepcja programu szkoleniowego oraz proces certyfikacji został opracowany przez prof. Wolfganga Artla, założyciela COTRI- China Outbound Travel Research Institute, rekomendowanego przez CNTA ( China National Tourism Administration) jako najlepszy niezależny instytut badań chińskiej branży turystycznej.

Od momentu stworzenia projektu "Chinese Tourist Welcome" w szkoleniach wzięło udział blisko 1000 przedstawicieli branży turystycznej z całego świata.

Podczas szkolenia, uczestnicy uzyskają szczegółowe informacje na temat charakterystyki chińskiego rynku turystyki wyjazdowej, oczekiwań i motywacji związanych z wyjazdami a także potrzeb turystów z Państwa Środka. Szkolenie pozwoli zrozumieć specyfikę tego rynku, a także lepiej przygotować plan działań marketingowych.

Szkolenie składa się z 4 głównych modułów:

0. Wprowadzenie

1. Podstawy- chiński turysta za granicą.

2. Motywacje, zachowania i potrzeby chińskiego turysty w trakcie wyjazdu zagranicznego

3. Język, obsługa i budowanie atmosfery.

4. Adaptacja produktu,marketing i promocja na rynku chińskim.

Każdy z czterech głównych modułów składa się z:

- 45 minutowej prezentacji

- 10 minut pytania i odpowiedzi

- 20 minut praca w zespołach wg wybranego tematu

- 15 minut podsumowanie pracy w grupach.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy rozwiązują test sprawdzający wiedzę.

Potwierdzeniem nabytych umiejętności jest certyfikat " Chinese Touris Welcome Quality Host", który otrzymują uczestnicy szkolenia po pomyślnie zdanym teście.

W sytuacji gdy, min. dwóch pracowników danej firmy/ instytucji posiada certyfikat "Chinese Tourist Welcome Quality Host", firma otrzymuje certyfikat " Chinese Tourist Welcome Quality Organisation"

Koszt szkolenia to 490 PLN + Vat/ osobę.

Druga i kolejne osoby z tej samej firmy otrzymują 30% rabatu od powyższej kwoty. 

W cenie:

- całodniowe szkolenie

- materiały szkoleniowe ( w j. angielskim)

- obiad i przerwy kawowe.

Szkolenie będzie prowadzone w j.polskim.

Koszt certyfikatu Chinese Tourist Welcome Host to 90 PLN + Vat.

Wszystkich zainteresowanych proszę o pytania/ zgłoszenia na adres e-mail: tj@chinesego.global

Więcej informacji na temat COTRI tutaj  

 

"To już najwyższy czas, aby osoby odpowiedzialne za promocję produktu turystycznego na poziomie destynacji, a także przedstawiciele całej branży przestali się zachłystywać liczbami chińskich przyjazdów, a zajęli się działaniami, które podniosą jakość obsługi tego specyficznego i wymagającego klienta." Prof Dr Wolfgang Georg Artl- twórca i dyrektor COTRI.

 

OPINIE PO DOTYCHCZAS PRZEPROWADZONYCH SZKOLENIACH:

"Very interesting, providing us with a lot of useful information on Chinese people"

"I am satisfied with the overall training and its quality"

"Intensive, a lot of useful information, very interesting"

"Really nice experience"

"Very good introduction to do business with China. Interesting group activities& discussions"

"I learned many things I had no idea about, a.e. history and mentality of Chinese people"

 

Ostatnie wydarzenia, w których braliśmy udział jako wykładowcy/ trenerzy:

China Visitor Summit, Dusseldorf, Niemcy

Mis- Understanding Chinese traveler. Are you really ready? Ljubljana, Słowenia

Hotel& Tourism Investment Conference, Sofia, Bulgaria.

 

 

Newsletter

Don’t miss any dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor.